Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über den Online-Verkauf von Fahrkarten, Tickets, Gutscheinen und sonstigen Leistungen, die über den Webshop der Gemeinde Marquartstein als Betreiberin der Hochplattenbahn (nachfolgend „Hochplattenbahn“ oder „Anbieter“) abgeschlossen werden.
(2) Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer (§ 14 BGB). Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kundinnen und Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
(3) Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.
2. Anbieter
Gemeinde Marquartstein - Hochplattenbahn - Rathausplatz 1 83250 Marquartstein Telefon: +49 8641 / 6995-0 E‑Mail: rathaus@marquartstein.de
3. Vertragsgegenstand
(1) Vertragsgegenstand ist der entgeltliche Erwerb von
· Seilbahn-Fahrkarten (z. B. Berg- und Talfahrten, Tages- oder Punktekarten),
· sonstigen Tickets (z. B. Leihgebühren für Rodel/Schlitten) sowie
· Wert- und/oder Leistungsgutscheinen
über den Online-Webshop der Hochplattenbahn.
(2) Die konkreten Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Webshop sowie aus den ergänzend geltenden Beförderungs- und Benutzungsbedingungen der Hochplattenbahn.
4. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Durch Abschluss des Bestellvorgangs und Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annimmt oder die bestellten Tickets bzw. Gutscheine elektronisch oder postalisch zur Verfügung stellt.
(4) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle im Webshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
(2) Zusätzlich anfallende Kosten (z. B. Versandkosten bei postalischem Gutscheinversand) werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
(3) Die Zahlung erfolgt über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Online-Überweisung). Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig.
6. Lieferung und Bereitstellung
(1) Fahrkarten und Tickets werden in der Regel als Online-Ticket (z. B. PDF oder Wallet-Ticket) zur Verfügung gestellt und per E-Mail übermittelt. Sofern ausdrücklich angeboten, kann ein postalischer Versand erfolgen.
(2) Gutscheine werden – je nach Auswahl – elektronisch oder postalisch versandt.
(3) Der Kunde ist dafür verantwortlich, die bereitgestellten Tickets vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
7. Gültigkeit und Nutzung von Tickets
(1) Fahrkarten und Tickets berechtigen ausschließlich zur Nutzung der Hochplattenbahn zu den jeweils angegebenen Bedingungen, Zeiten und Tarifen.
(2) Ergänzend gelten die Beförderungs- und Benutzungsbedingungen der Hochplattenbahn in der jeweils gültigen Fassung. Diese sind an den Betriebsanlagen ausgehängt und auf der Website der Hochplattenbahn abrufbar.
(3) Missbräuchlich genutzte, vervielfältigte oder manipulierte Tickets verlieren ihre Gültigkeit und berechtigen nicht zur Beförderung.
8. Gutscheine
(1) Gutscheine können ausschließlich für Leistungen der Hochplattenbahn eingelöst werden, sofern im Gutschein nichts Abweichendes angegeben ist.
(2) Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht gegen Bargeld einlösbar.
(3) Gutscheine sind spätestens bis zum Ablauf des dritten Jahres nach dem Jahr des Erwerbs einzulösen, sofern im Gutschein keine längere Gültigkeitsdauer angegeben ist.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht bei Verträgen über den Erwerb von Gutscheinen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Dies betrifft insbesondere datums- oder zeitgebundene Fahrkarten und Tickets.
(3) Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung im Webshop.
10. Rückerstattung, Stornierung und höhere Gewalt
(1) Eine Rückerstattung oder Stornierung von Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen, sofern sich aus gesetzlichen Vorschriften oder ausdrücklich vereinbarten Tarifbedingungen nichts anderes ergibt.
(2) Bei witterungs-, sicherheits- oder betriebsbedingten Einschränkungen oder Einstellungen des Seilbahnbetriebs gelten die Regelungen der Hochplattenbahn, insbesondere die Beförderungs- und Benutzungsbedingungen.
(3) Kann die Hochplattenbahn ihre Leistung aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturereignisse, behördliche Anordnungen, Streik) vorübergehend oder dauerhaft nicht erbringen, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihrer Leistungspflicht befreit.
Bereits erbrachte Gegenleistungen werden in diesen Fällen nach den jeweils geltenden Regelungen erstattet.
11. Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters.
13. Verbraucherstreitbeilegung / Online-Streitbeilegung
(1) Die Gemeinde Marquartstein ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
(2) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist.
14. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberü